1. Wiadomości ogólne:
Biblijną Księgarnię Internetową prowadzi Wydawnictwo Pallottinum Księży Pallotynów, ul. Przybyszewskiego 30, 60-959 Poznań. Biblijna Księgarnia Internetowa Wydawnictwa Pallottinum prowadzi sprzedaż wysyłkową książek, kalendarzy, obrazków i pamiątek komunijnych na terenie Polski. Zamówienia zagraniczne wymagają oddzielnego kontaktu z działem handlowym.
Zamówienia są przyjmowane przez Biuro Obsługi Klienta:
ksiegarnia@pallottinum.pl, tel. 061 862 07 69, 061 862 07 60.
Porad oraz informacji dotyczących zamówień udziela Biuro Obsługi Klienta: ksiegarnia@pallottinum.pl, tel. 061 862 07 69, 061 862 07 60. Biuro Obsługi Klienta jest czynne w godzinach od 8.00 do 16.00 od poniedziałku do piątku.
2. Rejestracja w Księgarni Wydawnictwa Pallottinum:
Zamówienie w księgarni Wydawnictwa Pallottinum może złożyć tylko osoba zarejestrowana w Księgarni Wydawnictwa Pallottinum. Do rejestracji niezbędne jest podanie nazwy użytkownika, imienia, nazwiska, adresu, adresu e-mail oraz hasła. Zarejestrowanie jest możliwe w dowolnym miejscu w księgarni lub podczas składana zamówienia. Osoba, która rejestruje się w Księgarni Wydawnictwa Pallottinum, wyraża równocześnie zgodę na umieszczenie danych osobowych podanych podczas rejestracji w bazie Wydawnictwa Pallottinum oraz ich przetwarzanie i wykorzystanie do celów marketingowych wyłącznie przez Wydawnictwo Pallottinum. Wszystkie dane osobowe będą chronione zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133 poz. 883). Zarejestrowana osoba ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz prawo do kontroli przetwarzania swoich danych zgodnie z art. 32 ustawy. Wyraża równocześnie zgodę na otrzymywanie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej zgodnie z treścią ustawy z 18.07.2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204).
Informacje przechowywane są i przetwarzane przez Wydawnictwo Pallottinum z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.
W dowolnym momencie osoba zarejestrowana w Księgarni Wydawnictwa Pallottinum może się wyrejestrować. Wyrejestrowanie się jest równoznaczne z usunięciem z bazy danych Wydawnictwa Pallottinum własnych danych osobowych oraz historii zamówień, co oznacza niemożność skorzystania z promocji i nagród związanych z wysokością dotychczasowych zamówień.
3. Przyjęcie zamówienia:
Po złożeniu przez Państwo zamówienia księgarnia wyśle e-mail zawierający spis zamówionych produktów i ceną końcową. Aby zamówienie zostało zrealizowane przez Internetową Księgarnię Biblijną Wydawnictwa Pallottinum, muszą Państwo zaakceptować regulamin zakupów oraz zawartość zamówienia przed kliknięciem przycisku "potwierdzam zamówienie" w formularzu zamówienia.
Prosimy, aby przed potwierdzeniem zamówienia sprawdzili Państwo dokładnie jego zawartość.
Podmiotom prowadzącym działalność gospodarczą na życzenie wystawiamy faktury VAT.
4. Termin otrzymania przesyłki:
- Termin otrzymania przesyłki to czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy.
- Czas realizacji zamówienia w księgarni internetowej Wydawnictwa Pallottinum wynosi maksymalnie 2 dni.
- Mogą Państwo wybrać jedną z dwóch możliwości dostarczenia przesyłki.
* Przesyłka kurierska
Czas dostawy wynosi do dwóch dni roboczych od dnia realizacji zamówienia. Kurier dostarcza przesyłkę na wskazany w zamówieniu adres. Jeśli kurier nie zastanie osoby zamawiającej pod zaznaczonym w zamówieniu adresem, zostawi awizo z informacją, gdzie i kiedy można odebrać przesyłkę.
W przypadku nieotrzymania przesyłki do trzech dni roboczych, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta: ksiegarnia@pallottinum.pl, tel. 061 862 07 69, 061 862 07 60.
* Przesyłka pocztowa
Poczta Polska - zamówione tytuły zostaną dostarczone przez Pocztę Polską w terminie do 5 dni od dnia realizacji zamówienia.
5. Formy płatności:
- Za pobraniem - zapłata za doręczoną przesyłkę nastąpi dopiero przy odbiorze.
- Przedpłata – realizowana za pośrednictwem płatności.pl lub w sposób wybrany przez klienta.
Płatności na konto:
Pekao SA 91 1240 1747 1111 0010 2925 8885
6. Reklamacje i Zwroty:
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z produktu zakupionego w księgarni internetowej Pallottinum można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt: nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony.
Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymaną wraz z nim fakturę. Pieniądze zwracamy przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Jeśli po otrzymaniu przesyłki wykryją Państwo uszkodzenia mechaniczne produktów powstałe podczas dostawy, prosimy o odesłanie ich Pocztą Polską. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Po rozpatrzeniu reklamacji zwrócimy koszty wysyłki i wymienimy produkty na pełnowartościowe lub, jeśli nie będzie to możliwe, zwrócimy pieniądze.
7. Ceny i promocje:
- Ceny produktów, nie objęte specjalnymi promocjami, są cenami katalogowym.
- Promocje nie łączą się ze sobą.
- Ceny produktów są podane w PLN.
- Oferty i informacje o cenie zawarte na niniejszych stronach mają charakter wiążący do odwołania.
8. Przycisk do koszyka:
Jeśli przy pozycji ksiązkowej brakuje przycisku "do koszyka", oznacza to bark towaru w sklepie.
